保险行业怎么做客养？
汽车保险是汽车后市场为数不多能够和车主体机厂直接发生关系的地方，只要车辆在行驶证有效期内，至少每年都需要购买强制险。所以汽车保险公司理论上可以直接获取到海量的汽车维修保养需求信息。
但国内的汽车保险公司目前尚缺乏直接做汽车维修保养的能力，或者这个能力尚处在发展的初期，所以不能直接做汽车后市场，要开展客户关怀业务，目前的思路是和汽车维修保养企业合作，为购买车险的客户提供汽车维修保养的增值服务。
所以，汽车保险公司实际上是在利用自己直接获取客户维修保养需求的优势，同时作为中间商连接客户和汽车后市场，这种模式在国外的汽车保险公司中比较少见。