网络火车票售票什么?
火车票网络购票是指通过登录中国铁路客户服务中心网站,注册后对票务进行查询、预定、付款等。该业务充分体现了“以人为本、便民利民”的服务理念,是铁路部门提升服务质量,更好地满足广大旅客需求,让广大旅客共享铁路改革发展成果的重要举措,为保障广大旅客的合法权益,中国铁路客户服务中心网站目前仅受理二代居民身份证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的网上购票,且只能办理直达票(即从发站至到站不需中转换乘的车票)业务。票款在购票后需按网站提示在规定时间内使用带有银联标志的银行卡支付,购票、支付必须在30分钟内完成。支付成功后,系统会为旅客自动出具车票订单,请妥善保管车票订单号等信息以便将来办理退票、改签及换票等业务。
火车票网络购票流程:网上购票可一次性购买5张车票。网上购票流程为:
一、用户注册 。
二、用户登录(使用注册时填写的用户名及密码)。
三、选择车次、席别(可选择5张乘车人票)。
四、提交订单(核对订单信息)。
五、网上支付(可选择网银直接支付、或者支付银行信息进行支付)。网上支付成功(收到12306以及银行的扣款通知)后,即车票销售完成(未支付订单将在30分钟后自动取消)。网上支付成功后即可换取纸质车票(网上购票换取纸质车票必须提供订单号)。
目前网上退票、改签与窗口同步进行,需到车站办理。如需报销,换取的纸质车票与在车站窗口购买的车票性质相同。