贷款公司怎么约客户?

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一般贷款专员接到客户电话咨询后,会根据客户情况以及贷款品种的属性等情况确定是否约见考察。如果受理,那么就要约见客户了:

首先,确定客户意向。在电话中询问客户的一些基本情况,包括年龄、收入、职业、用途、金额、期限、是否本地户口、有无本地房产及其它担保方式等等,将客户情况进行详细询问并做好记录,判断是否符合贷款发放条件及确定采用那种贷款品种、担保方式,同时将贷款品种的详细情况及其它需要准备的资料内容、数量等情况与客户进行沟通;

其次,如果客户还不能确定,可以寄送相关贷款品种的宣传资料及申请表,让客户详细阅读后确定是否申请及采用什么品种后再进行联络;再就是当客户还不能明确的,可以通过传真、快递等方式将相关资料寄出,让客户将申请表填写后寄回,然后根据申请表填写的情况,再确定后续工作;

最后,如果客户已经详细阅读宣传资料及填写了申请表,愿意申请办理,那么就与客户确定面谈时间及地点。

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