火车票丢失如何查询？
乘车前丢失车票时。旅客在乘车站开车前，至时，可在车站售票厅指定“挂失补”窗口办理挂失补办新车票手续。旅客须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发站、到站信息。车站售票厅指定“挂失补”窗口核实旅客购票原信息后，旅客须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新购新车票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。原车票已经退票的不办理挂失；原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失；出具“挂失补”车票后，原车票失效。新车票不能改签，但可以退票。
办理“挂失补”新车票后，原车票不能作为实名制验证、改签、退票及乘车的凭证。
乘车后丢失车票时。旅客在所购车票乘车区间中途站下车时，须主动向车站声明，车站核实后不再补票，出具客运记录。旅客须在到站后24小时内凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口，车站核实旅客上述信息和新车票有购票记录，且原车票未办理退票，已支付的票价按原售票结算方式退回新车票票款；原车票已经改签，按改签后的车票办理挂失。