异地可以退火车票吗？
可以，持票面所载有效证件及车票到任意车站窗口办理退票手续，在网络上购票尚未换取纸质车票的旅客，也可直接在12306官网办理退票。
退票费核收标准：在票面乘车站开车时间前办理退票的，按票面价格5%计；距开车时间24小时以内、不足48小时的，按票面价格10%计；不足24小时的按票面价格20%计。办理退票时，如距开车时间不足24小时，按票价20%计。退票费尾数以5角为单位，2.5角以上且小于7.5角的计为5角，7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。
需要注意的是，办理退票服务需要到车站售票厅的退票窗口去办理（有的高铁站设有自动取票机，旅客可以前往自助取走纸质车票），车票换回机只提供取票和换票服务。在窗口取网络订单中车票，如需退票、改签，也必须到车站窗口去办理，不能在自动取票机或网络上操作。