信息费是什么行业?

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信息费,又称信息服务费,存在于很多行业。例如移动、联通、小灵通运营商,和SP合作提供诸如新闻、影视、体育、游戏、文学等铃音或短信服务,用户使用这些服务需要交付的信息服务费,由运营商代收,与SP按比例分成。

信息服务费存在于包括移动、联通、小灵通运营商与SP合作提供铃音、WAP、短信服务,也存在于银行、学校、物流等机构的客服电话中,用户拨打这些电话,除了支付话费外,还需要支付信息服务费,一般由企业自行设定收费标准,通过运营商代收,与运营商分成。

在一些收费问题中,信息服务费纠纷是一个十分突出的问题,投诉占了相当大的比例,用户争议焦点集中在“被消费”和资费不透明等方面。

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