广州中转部在哪里?
你好,我在106国道旁的一个小镇上开了一个小型快递点,因为刚刚起步没有经验,经常把寄到这边的件交给其他快递公司转递(因为他们比我走便宜)。可是不知道他们到底有没有转到其他地方去?还是直接丢失?为了减少损失,我想把快递单上的电话改成我的手机,这样我就能够收到短信或电话通知了。请问应该怎么做呢?(我的是邮政绿卡通卡) 另外,如果我不经收件人同意私自把他的电话号码改成我的手机号码,会有怎样的后果?
回答:1.不通知客户的情况下,擅自把客户的电话改为自己的手机号,是违法的(如果造成客户损失的还需要承担赔偿责任);
2.快递单上的地址和联系方式都是很重要的信息,根据《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业或者其分支机构应当对快件(快递)的收发人员进行培训。 同时,企业或者其分支机构应当采用先进的管理方式和技术手段,确保快件安全、及时、准确、无误。 所以你的想法是不可能实现的,除非你不做快递这一行了。
3.按照《快递服务标准》规定,快递企业应提供查询服务,包括定时查询和不定时的快速查询两种形式,满足客户随时了解货物状况的需求。所以你可以留意一下,如果你交了手续费,即使人家不给你送,也会告知你原因的,比如查无此件等等。。。
4.如果你交了手续费,而对方不给你派送,你可以向邮政部门投诉他。未通知客户签收,拒绝将邮件交发用户,拖延投递或者中途扣留邮件,情节严重或者造成严重后果的,由邮政管理部门责令限期改正,可以处一万元以下的罚款;逾期不改正的,处一万元以上五万元以下的罚款; 情节特别严重的,处五万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿;构成犯罪的,依法追究刑事责任。