美国私营电信怎么样?
作为在Verizon和AT&T都工作过的员工,来答一下这个题。 首先,美国的电信业确实比中国要开放很多倍(当然这是基于中国政府依然掌控着通信行业的底端开始的)。最大的区别是,除了像中国这样政府主导的电信运营商,还有一家或者多家民营的电信运营商存在且竞争相当充分。用户可以在一个城市甚至是一个小区里选择不同的电信服务商。以我家为例,我从2014年到今年(2017年)一直在使用Sprint公司的手机服务并且一直认为Sprint的服务很差,价格也不合理,但是今年Sprint突然断了我的信号而且拒绝给我恢复(理由是信号塔被雷击损坏),于是我在Google了一下发现距离我家5个街区的另一个小区里有T-Mobile的信号并且上网测试速度快极了。于是我办了一个T-Mobile的号然后从此抛弃了Sprint。
当然,用着用着网速开始变慢,我打了个电话给T-Mobile客服。我说我的网速很慢,你们是不是把限速给我打开了。她说她没有开任何限速设置,如果我是移动数据的话速度应该很快的,如果是WIFI的话她不能控制别人的速度。我说不是WIFI的原因,是我的手机问题。于是一个小时以后,他们派人来现场查看。来了以后先问了我一些技术问题,然后告诉我他们的基站离我太远所以信号弱,建议我把手机天线打开增强信号…… 天线?什么天线?我从来没调过啊! …………后来,他们给了我一个增强信号的代码让我输入手机,果然信号增强了很多。 这就是美国最大的一家私人电信公司T-Mobile的工作方式,另外两家电信商是AT&T和Verizon。三家竞争激烈,经常打价格战,对用户来说是件好事。