预定火车票怎么退钱？
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
办理退票时，需提供购票时使用的有效身份证件原件（购票时所使用的有效身份证件未实行实名制，需提供购票时使用的其他有效身份证件原件），铁路部门核对一致后办理。
旅客换取纸质车票后，应在车站指定售票窗口办理改签、退票，从12306.cn网站购票且未换取纸质车票的，也可在12306.cn网站办理相关手续。
旅客于票面乘车日期次日起至30日内（含第30日）在铁路窗口要求退还差额时，请凭票面标注"车票停售"并加盖车站印章的车票，至任意车站退票窗口办理。