北京燃气如何激活?
今天(2017.5)刚收到96777的短信,告知可以激活使用,遂打电话咨询: 客服很耐心解释,需要用户自己拨打3个客服电话进行绑定,然后才能正常用气(手机app和支付宝目前不能正常使用); 三个电话分别是:
1、96777——用用户的手机号加#号,查询账户余额和使用量;
2、96784——报装/报修,建议报装时使用座机打,报修可以使用手机打;
3、96778——客户服务,包括业务咨询、投诉等,这个号码很重要!
重点:一定要记着自己的账号密码(银行、淘宝等网站登录密码)。否则无法使用。 另:手机APP目前已经上线,但是需要绑卡后才可以使用。具体操作流程可以登录北京燃气官网进行查询或咨询。
附:
一、新户网上注册流程 二、老用户(之前有办过手续的用户)网上升级流程 北京燃气公司于2015年完成所有客户的移网工作,即原联通账户全部转移至电信账户下,因此对于之前办理了业务的用户,需将手机卡更换为电信手机卡才能继续使用。