儿童火车票能退么?
在铁路客运部门购票乘车是支付票款并取得车票,然后按照车票记载的时间、班次、车厢、座位号等条件,享有在起止站间乘运并取得运输相应服务的旅客运输合同,享受运输服务是乘客的权利,在客运合同订立后,乘客有权变更或者解除运输合同,要求退票、改签。
根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。旅客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。同行人同样办理。
故而,儿童购得了火车票,但未乘车的,可以退票,但应当按照规定向铁路部门支付退票费,另外,如果在换取纸质车票后,需退票、换票、改签的,还应当在纸质车票的开车前到车站指定售票窗口办理。