中国软通动力何海生？
在《腾讯科技》上发表过的文章： （一）、 采访对象：软通动力集团高级副总裁，中国区总裁 何海生 一、问：腾讯的合作伙伴软通是怎么进入这个市场的？市场份额如何？ 何海生：从2005年1月9日在深圳成立软件事业部开始，软通就进入了中国市场。目前我们在全国43个主要城市都有分支机构，员工总数超过6000人。
二、问：你认为国内IT服务市场格局会发生改变吗？会是什么时候？ 何海生：当然会的，而且已经发生和正在发生了。以前国内的IT服务市场是非常分散的，没有任何一家能够占有很大的市场份额。但是今天，我们已经看到，一些公司已经在某些领域占据市场领导地位，比如我们自己在政府及公共事业领域的业务就达到70%的市场份额。像东软、用友等公司也在各自擅长的领域占据了相对较大的市场份额。我认为这种情况是必然的，因为行业的集中度越高，对客户就越有利。
三、问：除了传统的BPO外，你认为软通下一步的增长点会在哪里？ 何海生：我们认为增长的动力来自两个方面：一是行业解决方案方面的努力；二是战略性的投资并购。 在行业解决方案方面，我们将重点投入人力物力财力来攻克关键行业，如政府及公共事业、电信、金融等，为客户提供一站式IT服务。
另一方面，围绕我们的战略愿景，我们会继续积极进行战略性投资并购。比如说我们最近收购了博彦科技公司，就是为了快速增加我们在金融行业IT服务的能力，从而更好的满足客户的需求。
四、问：腾讯是软通的重要客户之一，请问双方的合作前景如何？ 何海生：是的，我们是软通重要的战略客户之一。软通希望成为腾讯全球一体化战略在IT服务领域的合作伙伴，为腾讯提供一站式服务。通过合作，双方可以共享资源，提高效率，降低成本，为客户提供更好的服务。
五、问：有分析认为，随着互联网企业的崛起，传统软件服务厂商面临很大压力。你怎么看这个问题？ 何海生：任何一家企业要想保持持续领先的市场份额是很困难的。所谓“得客户者得天下”，我相信互联网企业拥有优秀的客户服务能力，这既是优势也是劣势。因为客户可能会因为你的价格低而选你，也可能因为你的品牌号召力大而买你的产品，但这些因素都是外在的。最重要的是你要为客户提供真正的价值，这是其他企业无法与你竞争的地方，就是你的核心竞争力。
（二）、 采访对象：软通动力集团董事长 朱明华 一、问：请简单介绍一下软通动力。 朱明华：成立于2001年的软通动力，是中国领先的综合性信息技术与服务提供商。我们致力于为客户提供电子商务与互联网应用、通信业信息化、行业信息化的综合解决方案，业务范围涉及开发、外包服务、系统集成、运营支持以及人才培养等领域。 目前，软通动力在北京、上海、广州等城市均设有分公司，在全国40个城市设有办事机构，并在美国硅谷设立办事处。公司现有员工近8000名，客户遍及各行各业。 二、问：作为国内领先的综合性IT服务企业，你觉得你们的竞争优势在哪里？ 朱明华：我首先觉得我们的竞争优势来自于我们的企业文化。因为我们始终强调为客户创造价值，为员工创造机会，为社会做出贡献。
其次，我觉得我们的竞争优势还来源于我们的人才策略，我们重视人才的培养和发展，给人才提供很好的成长环境和机会。 第三是我们的业务模式，我们注重客户的体验，为客户量身定制服务，同时我们坚持走专业化路线，每个机构只专注几个业务方向，做深做细，做精做透。 最后是我们的商业模式，我们坚持走可持续发展道路，不盲目扩张，确保质量的同时稳步发展。