华邦健康中国几强?
我做过两次调研,一次是2018年3月,一次是今年6月份。 3月份的调研对象主要是医药代表和药店,6月份的调研对象主要是患者。 在做调查之前,其实我对华邦健康的印象一般,除了旗下有个广誉远,别的还真没怎么关注过,毕竟公司那么多 经过一段时间的跟踪调研,感觉还是非常不错的!
第一次调研的情况是这样的 在药店的知晓度上,华邦健康排名第9,在药品品牌的认可度上更是只排在第27位,可以说跟其他巨头公司的差距还是非常大的。 不过值得注意的是,有51.2%的医药代表认为客户对华邦品牌产品的认知度是“有一点”或“不太熟”,说明华邦品牌在业内是比较低调的,没有过度宣传,更多是在深耕市场。 这和我实际了解到的状况也是比较一致的,在和华邦员工交流的过程中,很少听到他们提起公司要做什么宣传,反而是在不断地探讨如何服务好客户。
到了今年上半年,我发现华邦健康的排名有了明显的提升(见第二张图) 另外在患者访谈的时候还了解到这样一件小事,有一位患者在服用华邦生产的药物期间,由于医生开错了药,多服用了几天,结果导致出现过敏症状,患者及时反馈给了药师,药师通过内部沟通,又重新调配了药品给患者,让患者不再受困扰。虽然是一件小事,但是足以证明华邦在产品品质上的用心程度。 所以我觉得,对于一个企业或者一个品牌,不能只看他的营销投入和知名度有多高,更要看他的产品和服务是否真正受到消费者喜爱和行业认可。从这一点上说,华邦健康确实值得让人期待!