金融公司客服工作好吗?

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金融公司客服这个岗位待遇还算不错,如果是试用期的话工资在2k~5k不等,正式员工的话,工资大概是在4k~10k,工资都是底薪加绩效的。除此之外,还有五险一金、双休和年终奖。待遇是比较不错的,在众多的客服工作中也算是上层待遇了。

如果想做这个岗位,需要注意以下两点。

第一点:一定要耐得住寂寞

为什么这样说呢,因为这份工作,需要你花费大量的时间去等待电话,如果你的工作是电销类的,那么你需要花费大量的时间去拨打客户电话等待接听。如果你的岗位是客服类,那么你需要做的一件事就是等待客户打电话过来咨询。因为拨打电话或者接电话是靠概率来决定的,所以会耗费大量的时间去等待。所以,做这份工作一定要耐得住寂寞。

第二点:需要良好的职业心态

为什么这么说呢,因为这份工作,要直面客户,而客户无论是在业务方面还是在沟通方面都会十分不客气。可能你业务没有完全吃透,又或者你不具备良好的沟通能力,这些问题都会导致在工作时会经常受到客户投诉和批评,要承受非常大的工作压力。所以,做这份工作一定要具备良好的职业心态。

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