深圳有没有宜家家居?
宜家的选址眼光相当毒,根据百度地图热力图选择商场应该是它选址的依据之一。 另外就是人口流量,我2015年做调研时,发现深圳宝安的宜家中客流量最大,据说是毗邻的大型楼盘入住率高带来的人流;其次就是福田的宜家,再然后才是南山和罗湖的宜家。 我去过的所有宜家,感觉都是大同小异,产品种类和价格,服务态度和营业面积这些就不用说了,关键还是在于环境氛围的营造。
在逛一些标准化的卖场的时候,我会觉得非常枯燥乏味,但是宜家却不会给我这样的感觉。 虽然家具卖场里的产品都是标准化生产,但是宜家在产品陈设、动线设计等方面花了不少心思来让消费者体验到一个个性化、差异化、情景化的生活空间。 就拿家居用品来说吧,宜家的货架不是那种敞开式的,你只能沿着通道走,或者翻找货架上的标签了解商品的信息(这也是为顾客营造一个家的感觉,让你把这里当成自己的家)。你在选购产品的时候必然会受到引导,比如你站在某个产品的货架前很长时间,却没有买下它,店员会主动过来询问你是否需要帮忙,以及是否需要推荐其他产品等,这种贴心周到的服务很容易拉近与消费者之间的距离。
当然,购物的体验感还取决于你的购物目的。如果你只是随便逛逛,那自然是很轻松的,你可以随心所欲地穿梭于各种产品之间;但如果你是带着明确的目的去的,想买某类或特定的产品,那就得全凭你自己了。因为宜家的货架是分类分区域摆放的,同类产品会被集中在一起,你要找到你所需要的那类产品,就得一个一个区域地去寻找。不过,当你逛累的时候,可以到餐厅休息一下,或者去负一层的超市买些零食。