火车票能在哪退？
凭车票至车站窗口或使用购票时的有效身份证件和订单号在铁路客户服务中心网站办理，办理时间不晚于开车前25分钟。在车站退票、城市代售点购票、网站购票且已取票的，可在办理站或乘车站的窗口办理退票；网站购票未取票且办理时间距开车时间不足25分钟的，仅可在办理站的网站办理。
网络购票“未换取纸质车票的，可以在网络办理退票手续，退票报销凭证需在办理之日起10日内凭原购票时所使用的有效身份证件原件到车站售票窗口索取；开车前25分钟内需要退票、改签的，必须到车站售票窗口办理。”
为避免排队时间过长，在退票时一定要带上购票时使用有效的身份证件原件，如果由他人代办的要代办人身份证原件和购票时所使用的乘车人身份证件原件或复印件。