火车票最晚几点能退？
使用二代身份证在网站购买的未经换取纸质车票且仍可以继续在网上办理退票业务（目前仅支持使用二代身份证在网站购买且未换取纸质车票的电子客票），其他情况退票应在票面开车时间（以12306上票面时间为准）前到车站退票窗口或到自动售票机（仅办理二代证所购电子票）办理退票手续。
在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
开车前一小时内本站尚有余票，可拨打车站服务台，说明情况，车站应予以办理，并收取20%退票费。