火车票预定可以退吗？
根据规定，在铁路车票预售期内且不晚于开车前一小时，旅客可以通过12306网站办理购票、改签、退票等手续。如欲办理退票手续，退票费核收标准为票面乘车站开车时间前十五天（不含）以上退票的，不收取退票费；开车前48小时（不含）以上，不足十五天的退票时，按票价5%计；开车前24小时（不含）以上、不足48小时的，按票价10%计；不足24小时的按票价20%计算。
如旅客改签后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。如果铁路责任，如列车晚点、迂回、停运影响旅客不能正常换乘时，车站应积极为旅客办理换乘或退票手续，并按规定为旅客办理签证手续。因特殊情况来不及办理换乘车票或签证手续的，应当在开车后两小时内到到站办理补签或换乘签证手续，并注明“签证事由”，加盖站名戳。